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中国移动通信集团广东有限公司广州分公司 | 国有企业 | 信息传输、软件和信息技术服务业

 

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中国移动通信集团广东有限公司广州分公司 | 国有企业 | 信息传输、软件和信息技术服务业

该公司所有职位
职位类别：计算机软件
工作性质：全职
最低学历要求：本科
年龄要求： 不限
专业要求：
工作年限：不限
婚姻要求：不限
工作地区：广州市
户籍要求：不限
目前住地：不限

 

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职位信息
负责集团客户业务/智慧家庭业务技术支持工作。
1、技术管理：负责家庭宽带、电视业务的开通、投诉系统的管理工作。负责家宽现场管理，统筹家宽社区验收工作；
2、资源维护：负责开展家宽小区红线内资源管理。开展家宽小区红线内资源整治，完成规范化要求；
3、针对CT大项目提供售前资源勘查、技术方案制定，提升项目中标率；
4、负责重要专线项目的建设方案制定，并通过项目管理手段管控整体建设进度，保证项目的及时和高质量交付；
5、负责对接重要项目售后运维；
6、负责DICT项目售后运维以及各部门间沟通协同工作。
公司简介
中国移动通信集团广东有限公司(简称中国移动广东公司)隶属于中国移动通信集团公司，是中国移动有限公司在广东设立的全资子公司。在地方各级政府和广大客户的大力支持下，公司以“正德厚生，臻于至善”的企业文化为指引，以争创世界一流通信企业为目标，不断创新发展模式，提升客户价值，促进企业从优秀到卓越的新跨越。
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家集客业务支撑
广州市 | 本科 | 不限
 
负责集团客户业务/智慧家庭业务技术支持工作。1、技术管理：负责家庭宽带、电视业务的开通、投诉系统的管理工作。负责家宽现场管理，统筹家宽社区验收工作；2、资源维护：负责开展家宽小区红线内资源管理。开展家宽小区红线内资源整治，完成规范化要求；3、针对CT大项目提供售前资源勘查、技术方案制定，提升项目中标率；4、负责重要专线项目的建设方案制定，并通过项目管理手段管控整体建设进度，保证项目的及时和高质量交付；5、负责对接重要项目售后运维；6、负责DICT项目售后运维以及各部门间沟通协同工作。  
申请
 
网络智能运维
广州市 | 本科 | 不限
 
1、负责服务器、存储、网络（数通）等硬件资源的部署、维护及性能调优，保障算力设施稳定运行；2、负责网络运维智能化转型，参与制定智能策略，探索AI与大数据应用；增强网络监控、预测与自动化能力，优化网络性能，确保运维高效稳定；3、负责传输、承载、核心、增值、网络云、算力专业网络运维工作的整体专业管理，负责网络运维线支撑系统相关工作；4、综合协调各专业网络运行维护，组织网络质量及性能的监测、分析工作；5、参与5/6G等前沿新技术、新功能的测试和部署工作；6、负责公司机楼、机房及数据中心的动力设备运行维护工作，保障网络设备供电供冷的安全及动力设备运行的高效；7、动力维护：开展机房内电力（高低压配电、UPS、整流电源、蓄电池、柴发）、暖通（中央空调系统、新型空调系统）、监控（动力监控、BA控制系统）的基础维护、应急演练、故障抢修、优化提升等工作，保证动力设备安全稳定运行，为机房网络设备提供可靠的供电供冷环境；8、动力资源管理：依据业务需求，开展空间、电力、暖通容量管理和配套优化，在机房安全的前提下，保证业务设备上架和机房可持续利用；9、资源和控制管理：依据规范和上级要求，管控和优化监控系统、综资系统、资产系统、BA系统，打造动力数据库，为动力智能管控、AI管控奠定基础；10、机房节能：结合资源管理、开展冷源控制，开展暖通涉笔提升暖通设备的运行效率，降级机房PUE。开展机房储能、光伏等新型设备的运行优化，保证机房绿色、低碳运行；11、机房安全：按要求开展机楼机房的安全运维工作，按集团、省公司相关规范开展机房视频监控建设、维护；组织值守团队开展各专业现场作业安全管理；在重要节假日、会议以及汛期期间开展机楼通信保障和抗台防汛应急组织工作。按公司目标组织调度机房内协同工作，并跨部门处理跟进机房安全问题。  
申请
 
网格经理
广州市 | 本科 | 不限
 
1、负责网格内商客新增客户拓展和存量客户维系，开展增存一体化运营；2、统筹调度网格内商客直销、商客包干商、随销、收单渠道等各类触点，实现场景化、标准化的渠道协同作战；3、协同实体渠道的商客业务融合销售的考核和服务支撑；4、结合市场发展需要和个人能力，做好商客市场客情维系、团单销售、信息化商机甩单；5、负责开展大市场网格服务营销工作，负责自身责任田的销售、服务和维系工作；6、负责对接归属地渠道商、商企客户、社区及物业等各方，协助网格长维系与社区机构的关系；7、针对市场形势、竞争关系和所在区域开展竞争分析、指标对标、制定策略和复盘等工作；8、负责各类一线驻场营销的具体实施和执行。  
申请
 
客户经理
广州市 | 本科 | 不限
 
1、收集各类市场信息及竞争信息，负责挖掘政企/家客的存量或潜在客户对业务和服务的需求；2、为客户策划、设计个性化营销方案或产品组合推介，落实集团业务营销计划，开展集团客户营销活动；3、负责完成业务演示、业务洽谈、合同跟单等业务推广工作；4、负责日常集团单位关键联系人的拜访保有工作，协调落实业务咨询、受理、投诉处理等服务工作，协调相关资源满足客户需求，提升客户满意度；5、开展政企重大项目招投标跟进工作。  
申请
 
解决方案经理
广州市 | 本科 | 不限
 
1、负责建立并完善复杂信息化项目应用解决方案支撑保障体系；2、负责信息化项目的售前技术咨询、客户需求挖掘、定制化解决方案设计、开发及整合；3、负责配合前端部门完成立项招标、造价评估合作商选型、项目预决策、投标文件编制、标书合稿投标、合同谈判、内部评审等工作；4、负责配合整理交底材料，与交付经理技术对接，完成项目交底工作；5、交付管理与质量把控，参与项目启动、里程碑评审、验收等关键节点；制定/落实交付计划、质量标准与验收口径，跟进进度、风险与变更，确保交付过程可控、成果可验收；6、跨部门协同，与销售、产品、商务及合作方保持紧密协作，贯通售前承诺与售后交付，保障项目从中标到验收的闭环落地。  
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