(1)积极了解客户的问题,并致力于问题的解决和改善。
(2)妥善地管理和保护客户的信息。
(3)确保服务质量、信息安全可靠,为社会开发和提供有用的产品和服务。
(4)致力于把握客户满意度情况,对产品和服务进行不断改善以提高客户满意度。