简历编号：1292907402 |
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更新日期：2026-04-10 17:23 |
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胡小姐
| 目前所在： | 白云区 | 年 龄： | 27 |
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| 户口所在： | 湖北省 | 国 籍： | ||
| 婚姻状况： | 未婚 | 民 族： | ||
| 人才测评： | 未测评 | 身 高： | ||
| 我的特长： | 体 重： |
◆ 求职意向
| 行业意向： | 酒店/住宿/旅游 | ||
| 人才类型： | 普通求职 | ||
| 应聘职位： | 其他：其他职位 | 职 称： | |
| 工作年限： | 6 | 参加工作日期： | 2020-01 |
| 求职类型： | 全职 | 可到职日期： | 一个星期 |
| 月薪要求： | 5000～8000元 | 希望工作地区： | 广州市，， |
◆ 工作经历
| 广东省总工会 起止年月：2026-01 ～ 2026-03 | |
| 公司性质： | 所属行业： |
| 担任职位： | 运营专员 |
| 工作描述： | 负责工会及企事业单位疗休养项目的全流程运营，涵盖客户对接、产品设计、供应商管理及项目交付。政企客户拓展与维护: 对接工会、机关单位及企业客户，精准挖掘疗休养需求（人数、预算、主题），成功维护139家重点客户关系，推动项目复购率提升 疗休养产品设计与报价: 根据客户需求定制疗休养线路（景点、住宿、餐饮、康养活动），统筹基地、酒店、车队等资源，完成比价谈判与方案报价，年度出团量达。 全流程项目落地: 负责出行安排、现场接待及突发应急处理（投诉、行程变更），确保疗休养活动安全、顺畅执行，客户满意度达8分。供应商开发与管理: 考察并签约疗休养基地139家，定期审核资质与服务标准，完成对账结算及满意度回访，优化供应链成本 工作时长: 6年 与服务质量。合规与流程管控: 独立完成合同/协议起草审核、内部审批、开票结算等流程，建立项目台账与档案体系，确保业务合规零风险。活动策划与服务升级: 策划康养、团建、红色教育等主题疗休养活动，收集满意度反馈并推动服务迭代。数据复盘与汇报: 定期统计接待人数、营收、满意度等数据，输出项目总结报告，面向内外部进行线上线下汇报。 |
| 离职原因： | |
| 广东青之旅国际旅行社有限公司 起止年月：2023-03 ～ 2025-11 | |
| 公司性质： | 所属行业： |
| 担任职位： | 计调 |
| 工作描述： | 旅游产品设计: 根据客户需求定制个性化旅游方案，完成产品策划与报价。 - 供应链管理: 与酒店、景区、交通等供应商协调，保障旅游产品落地。 - 团队运营支持: 负责机票、酒店、车辆预订，处理行程突发问题。 - 产品优化: 监控产品质量与成本，调整策略提升竞争力。 - 销售协同: 配合销售团队解答客户咨询，辅助完成销售目标。 |
| 离职原因： | |
| 广州招商银行 起止年月：2020-07 ～ 2022-12 | |
| 公司性质： | 所属行业： |
| 担任职位： | 银行大堂经理 |
| 工作描述： | 客户服务: 为广州地区申请招行工资卡和信用卡的客户提供业务办理服务，使用单位提供的Pad完成信息采集。 客户经营: 通过优质服务深挖客户需求并进行维护。 渠道拓展: 负责业务渠道的开拓与维护工作。 |
| 离职原因： | |
◆ 教育背景
| 毕业院校： | 武汉城市学院 | 最高学历： | 大专 获得学位: |
| 教育开始日期： | 2017-01 | 毕业日期： | 2020-01 |
| 专 业 一： | 经济管理 | 专 业 二： |
◆ 语言能力
| 外语： | 粤语水平： | ||
| 其它外语能力： | |||
| 国语水平： | |||
◆ 工作能力及其他专长
◆ 详细个人自传
政企客户运营专家:6年深耕工会、企事业单位等B端客户,擅长需求挖掘、关系维护与复购转化,累计服务139家机构,项目复购率70%。全流程项目操盘手:从产品设计、供应链整合到落地执行全链路把控,精通供应商谈判、成本控制与应急处理,确保项目高效合规交付。数据驱动服务优化:具备数据复盘与汇报能力,擅长通过满意度调研、营收分析优化服务体验;同时掌握视频剪辑技能,可赋能市场推广。