简历编号：575124802 |
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更新日期：2023-02-13 17:05 |
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易小姐
| 目前所在： | 海珠区 | 年 龄： | 37 |
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| 户口所在： | 江门市 | 国 籍： | 中国 | |
| 婚姻状况： | 未婚 | 民 族： | 汉族 | |
| 人才测评： | 未测评 | 身 高： | 162 cm | |
| 我的特长： | 体 重： | 54 kg |
◆ 求职意向
| 行业意向： | 不限 | ||
| 人才类型： | 普通求职 | ||
| 应聘职位： | 其它类：政府项目申报，企业管理/管理顾问：科技项目申报管理 | 职 称： | 无职称 |
| 工作年限： | 14 | 参加工作日期： | 2009-09 |
| 求职类型： | 全职 | 可到职日期： | 随时 |
| 月薪要求： | 150000～199999元 | 希望工作地区： | 广州市，海珠区，天河区 |
◆ 工作经历
| 广州博士信息技术研究院有限公司 起止年月：2019-06 ～ 2022-10 | |
| 公司性质： | 私营企业 所属行业：多元化业务集团公司 |
| 担任职位： | 广州公司客服部技术组经理 |
| 工作描述： | ● 管理工作：客服服务部技术组组建，人员招聘、培养、培训，疑难工作协助等。 ● 培训工作：政策收集、解读，公司内部培训，制作可推广、可发送客户的解读资料（不限于图片）； 外部培训：根据客户需求和项目申报要求，开展政策解读、培训。 ● 客户服务工作：根据已签订的客户服务项目申报合同，开展项目申报工作； 根据客户企业实际，结合政策情况，协助客户查漏补缺，做好规划； 协助客户建设研发管理体系、高新技术企业管理体系等，规范研发创新管理。 ● 其他协助工作：协助销售前端进行客户申报方案撰写、客户现场方案洽谈及规划、重点客户拜访； 协助客户服务过程疑难工作解决，客户投诉应对等； 协助完成客户服务标准化建设工作，包括服务流程、服务文件等。 |
| 离职原因： | 理念相悖 |
| 广州杰锐体育设施有限公司 起止年月：2016-03 ～ 2019-04 | |
| 公司性质： | 私营企业 所属行业：文娱、体育、办公用品及设备 |
| 担任职位： | 知识产权部主管 |
| 工作描述： | 1.项目申报：负责各类型政府资助、补助或荣誉资质申报，包括高新技术企业、高新技术产品、省市科技项目（成功申报广州市创新基金、珠江科技新星，天河区科技攻关等）、省市研发费用后补助、省市技术改造项目等的申请，及项目实施管理和验收等。 2.知识产权管理：知识产权管理体系建立和实施管理；负责专利、商标管理，包括专利和商标的申请、年费缴纳、监控等日常管理等。 3.投标证书申请：各类相关的资质证书办理，包括中国环境标志产品（十环）、中国环保产品（CQC）以及体育用品行业相关的其他资质证书办理，协助ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和OHSAS18001职业健康安全管理体系三体系认证管理。 |
| 离职原因： | 个人原因 |
| 高勋集团/广州鼎汇信息技术服务有限公司 起止年月：2014-02 ～ 2015-10 | |
| 公司性质： | 其它 所属行业：机械/机电/设备/重工 |
| 担任职位： | 项目专员 |
| 工作描述： | 1.负责高勋公司政府项目（包括省市科技项目、省市技术改造项目、省市科学技术奖，国家环保科学技术奖，国家、省市节能产品目录等）申报、管理，高新技术企业认定、高新技术产品认定等，协助客户公司申报节能产品使用补贴及节能补贴等项目； 2.协助高勋公司与项目相关事项处理，包括标准制定、专利申请及奖励等； 3.公司内部行政管理，包括考勤、办公用品采购、与总公司高勋公司日常工作交流、部门协助等。 |
| 离职原因： | 个人原因 |
| 南方医科大学中西医结合医院肾病科 起止年月：2011-12 ～ 2013-12 | |
| 公司性质： | 事业单位 所属行业：医疗/美容/保健/护理 |
| 担任职位： | 文案编辑竞价推广 |
| 工作描述： | 主要工作是网络宣传部的文案编辑和网络竞价推广，同时负责其他的一些琐碎的工作。具体负责的工作如下： 一、文案编辑： 1.维护科室公共微博、博客、QQ等，及时回复访客提问，并反馈网络咨询医生跟踪； 2.网站文章每天更新，病区采访拍照； 3.网站专题策划，配合技术完成新网站或新页面； 4.论坛、贴吧和分类信息等平台发外链，与相关的行业交换友情链接等。 二、竞价推广： 负责搜搜、搜狗和百度竞价账户的竞价推广。 三、其他工作：包括后勤、人事、网络客服代班以及办公设备维护管理等。 |
| 离职原因： | 理念相悖 |
| 广州市大华陆风汽车服务有限公司 起止年月：2010-01 ～ 2011-11 | |
| 公司性质： | 私营企业 所属行业：汽车摩托车制造及零配件 |
| 担任职位： | 客户关怀专员 |
| 工作描述： | 主要负责客服部的新老客户关系维护和回访、客户投诉处理，同时协助领导对销售部和售后服务部工作的监管等，具体工作如下： 1.客户关怀跟踪：对修车客户和新车客户进行回访了解用车及服务情况，对看车客户进行回访了解购车需求及服务，跟踪客户投诉及处理。 2.销售方面：每日对展厅5S检查，每月到各分店检查5S，跟踪销售员对各自客户资源跟踪情况，每日发送当日售车情况，协助市场部车展，协助俱乐部活动等。 3.售后方面：每日对维修车间及业务接待、客户休息室等地方的5S检查，每日维修进程及派工监控，每日维修产值统计发布，每月培训跟踪，协助售后活动开展及宣传物料订做，活动总结反馈等。 4.其他方面：每月回访跟踪检查等数据统计并用PPT形式总结，于月会上公布；人员招聘；协助仓库每月盘点；闲暇时协助售后业务部接车；协助公司的员工活动的筹备及开展。 |
| 离职原因： | 发展局限 |
| 封开昇源矿业有限公司 起止年月：2009-09 ～ 2009-12 | |
| 公司性质： | 私营企业 所属行业：石油/化工/矿产/地质 |
| 担任职位： | 董事长秘书兼管办公室 |
| 工作描述： | 主要职务是董事长秘书，同时负责办公室的其他工作，具体工作职责如下： 1.秘书工作：协助董事长完成日常事务；董事长日常行程安排；召集开展董事会议，做好会议记录，跟踪会议决策开展；陪同董事长出差巡视矿山，合同签订等。 2.办公室工作：统筹办公室工作，负责公司法律文书的起草工作，合同文件制定、管理、保密，各类文件归档管理，各部门工作协调统筹，访客接待，招聘录用培训新员工，所有办公设备管理维修等。 |
| 离职原因： | 离家远 |
◆ 教育背景
| 毕业院校： | 湖南商学院 | 最高学历： | 本科 获得学位: 文学学士 |
| 教育开始日期： | 毕业日期： | 2009-06 | |
| 专 业 一： | 编辑出版专业 | 专 业 二： | 会计 |
| 起始年月 | 终止年月 | 学校（机构） | 所学专业 | 获得证书 | 证书编号 |
| 2005-09 | 2009-06 | 湖南商学院 | 会计 | 会计辅修证书 | 辅042007049 |
| 2008-07 | 至今 | 湖南商学院 | 会计 | 会计从业资格证 |
◆ 语言能力
| 外语： | 英语 一般 | 粤语水平： | 精通 |
| 其它外语能力： | |||
| 国语水平： | 良好 | ||
◆ 工作能力及其他专长
本人拥有丰富的项目申报及管理经验，擅长政府项目政策的分析与整合，擅长企业荣誉资质政府资金挖掘、规划和申报，擅长企业知识产权挖掘、规划和维护，于2019年通过PMP（项目管理专业人士资格认证）。
从事项目申报工作以来，已成功申报几十项省市级、区级等多类项目，并指导培训多家企业成功构建省市级平台、高新技术企业、科技创新管理等评价体系。
近三年本人完成了客户服务团队组建，实现了行业分类和企业规模进行政策精准解读及项目申报管理，并取得了优异的成绩，项目申报成功率达到95%以上！
本人尽职尽责，细心踏实，经验丰富，期望未来能有更好的职业发展！
◆ 详细个人自传
首先感谢您百忙中抽空阅读我的求职简历！
本科毕业走上社会，凭借大学编辑出版专业的优势，读写理解能力尚可，细心擅钻研，喜好咬文嚼字，拥有会计学的知识，能读懂财务报表的内容。工作至今快13个年头了，积累了近8年的政府项目申报、企业资质管理和知识产权管理的工作经验。其中，在制造业从事了近5年的项目申报工作，包括高新技术企业、高新技术产品、各类的竞争性的项目和普惠性的补贴资金等的申请，还兼顾着知识产权、企业资质荣誉的申请、各类相关的管理体系的实施和监管等；在科技服务中介结构从事企业项目申报、创新管理规划服务3年多，建立了创新服务技术团队，搭建了标准化服务流程，构建了企业研发创新管理体系和高新技术企业管理体系建设模块。
尽己之力谋其职——在岗期间，无论同事、领导、老板，还是对接的外部单位，对我的工作都是肯定的。我自认不是聪明的人，也不是事事都懂，但是我喜欢学习，只要有机会，我不相信我比任何人差，我暂时比别人差主要是我还没摸透其中奥妙而已！
诚心寻求一个稳定可供发展的平台！
衷心期盼能得到一个展示能力的机会！
再次感谢您百忙中对我的关注！！！