简历编号：401189902

更新日期：2024-11-21 15:15

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陈先生

目前所在： 佛山市 年　　龄： 40 个人照片
户口所在： 佛山市  国　　籍： 中国
婚姻状况： 已婚 民　　族： 汉族
人才测评： 未测评 身　　高： 173 cm
我的特长： 体　　重： 80 kg
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招聘帐号： 登录密码：

◆ 求职意向

行业意向： 不限　
人才类型： 普通求职　
应聘职位： 结构/土木/土建工程师：房地产客户关系岗，建筑工程验收，房地产 职　　称： 初级
工作年限： 17 参加工作日期： 2007-09
求职类型： 全职 可到职日期： 一个星期
月薪要求： 10000～19999元 希望工作地区： 佛山市，广州市，

◆ 工作经历

中交城市投资控股有限公司　　 起止年月：2021-05 ～ 2024-06
公司性质： 国有企业　　所属行业：房地产业
担任职位： 客户关系经理
工作描述： 负责佛山白兰春晓项目、佛山诚湾悦府项目
1、负责项目各节点客户风险检查；
2、统筹制定各项目客户满意度提升方案；
3、负责工程前期介入、组织内部模拟验收；
4、负责业主开放日、集中交付活动统筹；（诚湾悦府二期装修房到访交付率97%，白兰雅苑3-4座毛坯房到访交付率95%）
5、统筹负责各项目交付及日常保修管理工作；
6、负责重大/热点投诉、群诉协调及处理。
离职原因：
佛山北大资源地产有限公司　　 起止年月：2019-05 ～ 2021-04
公司性质： 国有企业　　所属行业：房地产业
担任职位： 客户关系经理
工作描述： 负责佛山博雅滨江项目、广州尚博雅苑项目
1、负责项目销售前、交付前风险排查
2、负责工程前期介入、组织内部模拟验收；
3、负责工地开放、集中交付活动统筹；
4、负责各项目日常保修管理工作；
5、负责重大/热点维修投诉处理；
6、统筹制定客户维修满意度提升方案。
离职原因：
美的置业广东第二区域公司　　 起止年月：2017-10 ～ 2019-04
公司性质： 股份制企业　　所属行业：房地产开发/经营/管理
担任职位： 客户关系高级主任
工作描述： 负责美的西江新城、鹭湖和四会公园大观项目
1、负责项目销售前、交付前风险排查；
2、负责工程前期介入、组织内部模拟验收；
3、负责工地开放、集中交付活动统筹；
4、负责各项目日常保修管理工作；
5、负责重大/热点维修投诉处理；
6、统筹制定客户维修满意度提升方案。
离职原因：
佛山万科置业有限公司　　 起止年月：2010-05 ～ 2017-08
公司性质： 股份制企业　　所属行业：房地产开发/经营/管理
担任职位： 保修主管
工作描述： 1、工程模拟验收：对精装房或毛坯房的房屋质量检查、设计及使用功能缺陷检查、交楼标准与合同附图核对、部品部件使用状态检查，把存在的问题整理和总结，安排施工单位进行整改。
2、房间的工地开放和集中交付。
3、房屋维修工程安排：维修方案的制定、审核和施工安排。
4、小区缺陷的改造、工程质量投诉处理。
5、10年-14年在佛山万科金域华庭项目工作，任保修工程师。其中，金域华庭二期所有房屋交付进入公司红榜名单，进入公司红榜需同时达到集中交付总体满意度成绩、质量缺陷率和到访交付率都要达到优秀。
6、15年-17年在佛山万科金融中心项目工作，任保修主办。金融中心四期3座与五期都达到了公司的优秀交付标准。
离职原因：
广东公诚通信建设监理有限公司佛山分公司　　 起止年月：2009-03 ～ 2010-04
公司性质： 国有企业　　所属行业：互联网/电子商务
担任职位： 监理员
工作描述： 佛山C网无线基站配套的通信监理和土建监理。负责50多个基站的监督通信杆桩基础和机房基础施工，通信杆安装，机房建设、装修、配电施工和通信设备安装。对无线网配套的进度、质量和费用进行监督管理。
离职原因：
国良职业培训学校　　 起止年月：2007-09 ～ 2009-02
公司性质： 民营企业　　所属行业：教育/培训/院校
担任职位： 教师 施工员
工作描述： 在学校进行理论教学 教导建筑制图和施工安全知识 在学生到工地实习期间进行施工指导 兼任质安员
离职原因： 学校解散

◆ 教育背景

毕业院校： 华南农业大学 最高学历： 本科　　获得学位: 学士学位
教育开始日期： 毕业日期： 2007-07
专 业 一： 土木工程 专 业 二：
起始年月 终止年月 学校（机构） 所学专业 获得证书 证书编号
2003-09 2007-07 华南农业大学 土木工程 学士学位 1056442007002930

◆ 语言能力

外语： 英语　一般 粤语水平： 精通
其它外语能力：
国语水平： 优秀

◆ 工作能力及其他专长

助理工程师、二级建造师
对 OFFICE 办公系统软件、 PHOTOSHOP 、 AUTOCAD 等应用软件以及大部分操作系统能熟练操作
英语大学水平 具有良好的听、说、读、写能力
精通粤语
熟练的普通话读听写能力
具A2 E牌驾照

◆ 详细个人自传

2007年10月国良职业培训学校 建筑教师
2009年3月广东公诚通信建设监理有限公司 监理员 主要担任通信基站的土建工程监理 期间成为助理工程师
2010年5月至2017年8月 佛山万科置业有限公司 返修主管 负责了佛山万科缤纷四季、佛山万科金域华庭的工程模拟验收、工地开放和集中交付、房屋维修工程、小区改造、工程质量投诉处理等工作，期间通过二级建造师。
2017年10月至2019年4月 美的置业广东第二区域公司 客户关系高级主任
负责美的西江新城、鹭湖和四会公园大观项目
2019年5月至2021年4月 佛山北大资源地产有限公司 客户关系经理
负责负责佛山博雅滨江项目、广州尚博雅苑项目
2021年5月至2024年6月 中交城市投资控股有限公司 客户关系经理
负责佛山白兰春晓项目、佛山诚湾悦府项目
1、负责项目销售前、交付前风险排查；
2、负责工程前期介入、组织内部模拟验收；
3、负责工地开放、集中交付活动统筹；
4、负责各项目日常保修管理工作；
5、负责重大/热点维修投诉处理；
6、统筹制定客户维修满意度提升方案。

自评：
1、9年地产客服工作经验，具备良好的风险排查、模拟验收、集中交付、日常保修和投诉处理能力；
2、对工作认真负责，责任心强；
3、能承受较大压力；
4、有较强的沟通能力，能够协调各方资源；
5、有较为出众的口头、书面表达能力和沟通能力。思维敏捷，有较出众的思考问题的深度和宽度。有良好的策划和组织管理能力。有坚韧的毅力。能用明确的认知和明确的目的指导自己的工作。