广州融通天河宾馆有限责任公司
国有企业  |   100--200人  |   酒店/住宿/旅游
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广州融通天河宾馆宾馆原名“广州天河大厦”,直属中国人民解放军空军后勤部管理。1987年11月开业,先后荣获“全国百优星级饭店”“全军思想政治工作优秀企业”“全国创建精神文明活动示范点”等荣誉,为军队和地方建设发展做出了突出贡献。2019年12月转隶中国融通旅业发展集团有限公司,更名为“广州融通天河宾馆有限责任公司”。 宾馆位于广州市天河区体育西路133-183号,主业建筑面积12000平方米,地处广州新中轴线上,坐落于天河CBD核心地段,地理位置优越。主营餐饮、物业租赁、客房、会议等业务板块。宾馆共有客房147间,床位238张,多功能会议室3个,停车位300个,目前出租面积48851平方米。

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联系地址:广州市天河区体育西路133-183号

邮政编码:510630

联 系 人 :刘敏盈

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职位名称 :  月薪要求:   职位类别:
天河区 | 大专 | 不限
4500-7000元
岗位要求:1,热悉宾馆各项物业服务管理制度及项目客户情况,建立工作台职,负责客户资料的饮集。整理、存档及更新。2. 制定客服人员培训计划井执行,不断提开客服人员的业务知识和专业技能,提开客殿部服务品质。3.负责宾馆租赁资产及公共区域的定期巡查,确保设施设备的有效运行,对场地的安全。环竟服务过程及服务质量进行监督、跟踪、整改和复查,整理记录工作日志。4. 负责客户装修申请的办理,每日进行装修场地巡查,协调安保,工程对装修过程的管理,发现远规装修立即责令整改,按宾馆要求完成装修验收工作,妥善保存装修管理相关记录各查。5.按宾馆要求发放通知,做到拟发及时、表述清晰,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。6.负责接待处理客户意见投诉及维修,下单协调跟进,建立维修台账,按宾馆要来对客户殿务诉未的解决质量及时进行回访。7. 定期进行客户满意度调查,跟进测评结果进行整改工作,整理分析判新客户需求并子以满足,建立并保持良好的客户关系。8.制定保洁工作计划,严格管理,负责保洁人员服务质量进行定期或不定期的检查,还到展务质量不达标的情况按合同要求提示账务部进行扣款处理。9. 完成上级交办的临时性工作。任职资格:1、性别不限,有物业、写字楼实习生经验;乐于学习2、大专学历,有良好的物业服务意识,细心周到,仪容端庄。福利待遇:1、8小时工作制,月休4天;2、入职购买广州市五险一金;3、提供食宿,宿舍24小时空调热水,高楼层阳光通风好;如无需食宿,可申请餐补和交通补贴;4、享有年终奖、季度绩效奖、超额奖、年度员工体检、带薪年假、工会节假日福利、生日福利、加班补贴等;5、专业的岗位培训和晋升空间。  
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1、凡收取“服装费、伙食费、体检费、报名费、办卡费、押金”等各种费用;
2、告知无需任何条件可直接面试、上岗,警惕卷入任何形式的传销活动;
3、薪资明显高于同职位同工种薪资水平;
4、通知面试职位明显与实际工作岗位不相同,上岗期间索要烟、酒等礼品;
5、公司地址含糊不清,面试场所不正规,类似临时租借来的宾馆等地;
6、非正常工作时间段预约面试或者面试地点在偏远的地方。
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