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越秀地产-品秀公司

国有企业 | 200--500人 | 房地产开发/经营/管理

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品秀公司是由广州地铁集团与越秀集团合作，双方共同投入优势资源，成立的轨交房产项目开发平台公司。双方将通过品秀公司打造轨交房产项目开发平台，参与轨道交通沿线土地收储及场站综合体开发建设，形成“轨道+物业”的新模式，支持广州轨道交通发展。

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联系地址：珠江东路28号越秀金融大厦

联系人：张广辉

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客户大使

天河区 | 本科 | 4年

7500-13000元

职责描述：1、负责客户签约后至交付阶段的沟通工作，落实售后服务维系计划；2、负责协调项目资源解决客户诉求，修复客户关系；3、根据日常沟通情况：收集客户意见，完善客户档案，收集并整理痛点问题，反馈前端专业端口推进处理；4、配合工地开放/交付等阶段性的客户活动，做好客户邀约，现场引导接待工作；5、做好客户关系维系，客户舆情监控及客户活动组织宣传，发展友好客户，传达正面讯息。任职要求：1、本科以上学历，3年以上房地产客户服务相关工作经验，有标杆房地产企业相关岗位（品质岗或客关信息岗）从业经历优先；2、有良好的语言组织能力和沟通表达能力，有较好的文字处理能力，熟悉房地产基础知识；3、有较强的工作责任心、耐心，工作主动积极、热情、抗压能力强，心态积极乐观，热爱客户关系管理工作；4、具有客户服务意识，了解客户投诉处理基本概念和流程，掌握客户沟通技能。

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前台客服

天河区 | 大专 | 不限

4500-6500元

岗位职责：1、负责受理客户报修、投诉信息，维修台账登记；2、负责维保中心日常行政管理、客服信息管理、维修档案管理；3、配合开展满意度调查及各类客户关系维护活动的开展。岗位要求：1、大专以上学历，专业不限；2、1年及以上相关工作经验，优秀应届生可放宽工作年限要求；3、有较强的客户服务意思，工作责任心强，热情积极，细致耐心，具有良好的沟通能力。

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【job168网】温馨提示：政府规定，招工禁止收抵押金及任何费用，请提高警惕，以免受骗！更多提示信息各地举报电话

１、凡收取“服装费、伙食费、体检费、报名费、办卡费、押金”等各种费用；
２、告知无需任何条件可直接面试、上岗，警惕卷入任何形式的传销活动；
３、薪资明显高于同职位同工种薪资水平；
４、通知面试职位明显与实际工作岗位不相同，上岗期间索要烟、酒等礼品；
５、公司地址含糊不清，面试场所不正规，类似临时租借来的宾馆等地；
６、非正常工作时间段预约面试或者面试地点在偏远的地方。

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广州市：12333 越秀区：83364523 海珠区：84480422 荔湾区：81376063 天河区：87568311	白云区：26090299 黄埔区：82295406 番禺区：84645660 花都区：86969113	南沙区：34689078 从化区：87960843 增城区：82755650 开发区：82111294

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