中国移动12580客服顾问 招聘人数15人
职位类别: |
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专业要求: | 行政管理 市场营销 | 学历要求: | 本科 |
薪金水平: | 3500—4000 | | |
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职责和要求
工作内容:
负责接听中国移动12580热线的客户来电,为客户提供餐饮,娱乐,旅行,天气,交通,便民等各类信息的查询服务,以及酒店,机票的查询和预定。
上班时间:7:30-24:00 (轮班综合工时制,月休6-8天)
薪酬与福利:
1、培训待遇:入职带薪培训两个月,培训期即购买社保住房公积金;
2、薪酬范围:正式上岗的薪酬幅度为¥2650--¥5300元,平均¥3000-¥3500;
3、额外福利:年终奖励金,每年享受调薪福利;
4、假期:每周轮休两天,工作满一年后可享5天的带薪年休假,国家法定假期等;
5、住宿:提供住宿,培训期内免住宿费,只需自付水电费;
6、用餐:公司提供饭堂以及饭餐补贴;
7、晋升发展:工作满半年后可竞聘管理人员或后勤支撑人员。
广州盛华信息有限公司前身为天龙秘书传呼台,始建于1991年,为当时全国第一家秘书服务台,并于2000年成立,主要从事客户关系管理(CRM)外包服务的专业外资企业,公司以它多年从事电信服务的经验为起点,应用先进的IT技术、现代的服务理念,创建了盛华的客户关系管理综合服务平台。以资料仓库、数据挖掘为手段,以Call Center为门户,结合其它多媒体统一通信服务平台,整合社会资源数据库,在充分分析客户特征及行为的基础上,提供全方位、个性化的客户管理服务。目前,盛华信息已经成为中立的、全行业客户服务中心解决方案的供应商,为国内外众多知名企业提供长期、优质的呼叫中心业务服务。